Alarme monitorado ou convencional: qual é a diferença?

Como funciona um alarme convencional?

Um sistema de alarme convencional tem como função detectar situações configuradas no projeto de segurança.

Sensores instalados em pontos estratégicos identificam movimentações ou violações e enviam essa informação para a central de alarme instalada no imóvel.

Dependendo da configuração, o sistema pode acionar a sirene e enviar uma notificação diretamente para o celular do cliente.

A partir daí, cabe ao próprio usuário verificar o que aconteceu e decidir quais providências tomar.

Isso significa que o sistema continua cumprindo uma função importante de detecção e alerta, mas não existe necessariamente uma equipe externa acompanhando aquele evento.

E o que muda no alarme monitorado?

No sistema monitorado, existe uma diferença fundamental: o evento também chega a uma Central de Monitoramento 24 horas.

Na MegaSinal, quando uma ocorrência é recebida, as operadoras da central iniciam os procedimentos de atendimento.

Quando há câmeras disponíveis para visualização pela central, elas podem ser acessadas para auxiliar na verificação do local. Paralelamente, o cliente é contatado e informado sobre a ocorrência.

Conforme os procedimentos do atendimento, a equipe de pronta resposta também pode ser direcionada ao endereço para realizar uma vistoria externa.

Ou seja, o cliente não depende exclusivamente de perceber uma notificação e começar sozinho a entender o que está acontecendo.

A principal diferença está na resposta

Imagine que um alarme dispare durante a madrugada.

Em um sistema convencional conectado ao celular, o proprietário pode receber a notificação naquele momento. Ele precisará perceber o alerta, verificar as informações disponíveis e decidir o que fazer.

Agora imagine a mesma ocorrência em um sistema monitorado.

O evento chega à central, uma operadora inicia o atendimento, as câmeras podem auxiliar na verificação quando disponíveis, o cliente é informado e a pronta resposta pode ser direcionada ao imóvel.

Nos dois casos existe tecnologia para detectar o evento.

A diferença é a estrutura existente para responder a ele.

Então o alarme convencional não é seguro?

Não é uma questão de classificar um sistema simplesmente como seguro ou inseguro.

Cada imóvel possui necessidades diferentes.

Um alarme convencional pode ser adequado para determinados projetos e oferece recursos importantes de detecção, sirene e alerta ao proprietário.

O monitoramento 24 horas acrescenta uma camada adicional: uma equipe acompanhando os eventos e executando procedimentos quando uma ocorrência é recebida.

Por isso, antes de escolher, é importante entender o imóvel, sua rotina, os horários em que permanece vazio e o nível de acompanhamento desejado.

E as câmeras?

Alarme e câmeras cumprem funções diferentes e podem trabalhar juntos.

O alarme é responsável por detectar eventos através dos dispositivos configurados no sistema. As câmeras permitem visualizar e registrar imagens do ambiente.

Quando existe integração com o monitoramento, as imagens podem ainda ajudar a central durante a análise de determinadas ocorrências.

Por isso, um projeto de segurança não precisa ser pensado como uma escolha entre alarme ou câmeras.

Em muitos casos, a combinação das tecnologias é justamente o que permite construir uma solução mais completa.

Qual escolher?

A resposta depende da necessidade de cada cliente.

Para quem procura um sistema que detecte uma ocorrência e envie alertas diretamente para o celular, um alarme sem monitoramento pode atender à necessidade.

Para quem busca, além da detecção, uma estrutura acompanhando os eventos 24 horas por dia, o monitoramento acrescenta um serviço que vai além dos equipamentos instalados.

Na MegaSinal, trabalhamos com instalação e manutenção de sistemas de alarme e também com monitoramento 24 horas para residências e empresas em Sorocaba e região.

Antes de definir equipamentos, o mais importante é entender uma pergunta:

Quando o seu alarme disparar, o que você espera que aconteça depois?